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Garantia de Recebimento

Na Spossy Joias, garantimos que sua encomenda será entregue em qualquer região do Brasil ou devolveremos o valor pago. Utilizamos os serviços dos Correios para garantir uma entrega confiável. Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o link para rastreamento, permitindo que acompanhe o status do seu pedido.

O código de rastreamento será enviado para o e-mail registrado em até 3 dias úteis. Certifique-se de completar seu cadastro para garantir que todas as informações sejam recebidas corretamente.

Se ocorrer algum problema e sua encomenda não for entregue, garantimos o reembolso integral do valor pago, mediante comprovação do extravio.

Proteção

Seu pagamento está totalmente protegido conosco. Utilizamos o Mercado Pago para garantir a segurança das suas informações. Todas as transações feitas com cartão de crédito passam por uma análise rigorosa de segurança, oferecendo proteção tanto para você quanto para nós.

A validação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme as regras do Mercado Pago e das administradoras de cartão.